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viernes, 15 de abril de 2016

Diagrama de flujo de Gestión del Incidente


Publicado por ITIL en 21:51
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      • ¿Qué es ITIL? Hechos y no Historia
      • El Soporte del Servicio de ITIL será nuestro foco
      • Capítulo 2 Gestión del Incidente
      • Diagrama de flujo de Gestión del Incidente
      • Capítulo 3 Gestión del Problema
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